Nossas equipes técnica, de vendas e de marketing para os segmentos de corte de engrenagens e laminação de roscas passaram a última semana com a Scania Argentina.
Na ocasião, realizamos treinamentos técnicos nas duas linhas de produto e promovemos uma intensa interação com as equipes de engenharia e produção do cliente, com foco em aprofundar o entendimento sobre nossas ferramentas e seu desempenho no ambiente produtivo.
Fernando Segovia, Product Line Manager da LMT Tools USA, apresentou um conteúdo abrangente sobre toda a linha de cortadores de engrenagem, com foco nos produtos hobs (fresas caracol), ChamferCuts, Shaping e Gear Skiving. Com ampla experiência na área, Fernando destaca que iniciativas como essa — manter proximidade com as equipes de engenharia e operações do cliente mesmo após a instalação — são parte essencial da experiência do cliente, refletida no grande interesse do grupo pelo conteúdo apresentado durante o evento.
O treinamento foi encerrado com a apresentação da linha de laminação de roscas — produtos desenvolvidos pelo grupo LMT Tools desde 1951 —, conduzida por Edson Shimamoto, Gerente Técnico da LMT Tools Brasil.
“Nossa missão é muito mais que apenas vender ferramentas. Construir relacionamentos duradouros e oferecer o melhor suporte especializado ao cliente é o nosso compromisso na região da América do Sul”, destaca Carlos Roberto Lima, Diretor Geral da LMT Tools Brasil. “Ver o conhecimento e o cuidado genuíno que o cliente demonstrou em cada interação foi um dos pontos altos do evento. É esse tipo de experiência que dá vida a uma marca”, completa.
Um agradecimento especial a toda a equipe da Scania Argentina — somos muito gratos por tê-los como nossos clientes!